Zawsze z klientem
W każdej chwili i w każdej sytuacji.
Znakomita całodobowa obsługa klienta
Pomoc dla podróżnych biznesowych na całym świecie.
Oferujemy podróżnym biznesowym całodobową pomoc od momentu dokonania rezerwacji do momentu zakończenia podróży. Wystarczy, że klikną lub zadzwonią, a od razu uzyskają niezbędną pomoc od naszego zespołu konsultantów ds. podróży służbowych, którzy doskonale znają potrzeby podróżnych i potrafią je zaspokoić szybko, sprawnie i zgodnie z zasadami.
Jesteśmy tu dla Państwa
Znający się na rzeczy lokalni konsultanci ds. podróży biznesowych zapewnią Państwa podróżnym wygodną podróż służbową.
Zatrudniamy ponad 2500 takich konsultantów i zajmują się oni wyłącznie podróżami biznesowymi. Mając średnio 15 lat doświadczenia w naszej branży, doskonale znają wyjątkowe potrzeby podróżnych biznesowych. Nasze lokalne zespoły oferują specjalistyczną pomoc w ponad 32 językach w ponad 66 krajach.
- Nasi konsultanci są dostępni dla podróżnych i organizatorów podróży całodobowo za pośrednictwem Internetu, aplikacji lub telefonu.
- Dzięki dostępowi do kompletnego profilu podróżnego za pośrednictwem naszej jednolitej platformy konsultanci znają plany i regulaminy podróży obowiązujące podróżnych i mogą na tej podstawie dokonywać najbardziej optymalnych zmian.
- Nasi konsultanci zajmują się wyłącznie podróżami służbowymi i rozumieją wyjątkowe potrzeby i wymagania wiążące się z harmonogramami podróżnych klasy biznes.
Pracownicy dysponujący odpowiednimi narzędziami to zadowoleni podróżni
70% podróżnych twierdzi, że lubi podróże służbowe. Jak poprawić zgodność z zasadami i zadowolenie podróżnych.
Obsługa za pomocą jednolitej platformy
Uniwersalna, intuicyjna w obsłudze platforma ułatwia dokonywanie rezerwacji i organizację podróży każdemu użytkownikowi.
Jesteśmy jedynym dużym biurem podróży służbowych, które zapewnia podróżnym te same doświadczenia bez względu na sposób kontaktu z nami:
- Jednolity widok wszystkich rezerwacji (loty, hotele, samochody i przejazdy). Koniec z przełączaniem się między usługami i portalami różnych biur podróży.
- Wszyscy korzystają z jednego rozwiązania — podróżni, organizatorzy i konsultanci używają tej samej platformy — więc nic istotnego nie może im umknąć
- widzą to samo co Państwa podróżni, dzięki czemu mogą zaspokoić potrzeby każdego podróżnego.
Globalna platforma podróży zmienia oblicze podróży służbowych.
Nasza platforma łączy wszystkie elementy podróży, zapewniając podróżnym spersonalizowane wrażenia, a menedżerom ds. podróży dane i zgodność, których szukają.
Warto dać podróżnym możliwość wyboru
W Egencia zapewniamy dostęp do najwyższej jakości ofert dostawców, aby Państwa podróżni mogli z nich elastycznie wybierać najlepsze dla siebie opcje — online lub z pomocą wykwalifikowanych konsultantów ds. podróży służbowych.
- Wykwalifikowani konsultanci zagwarantują, że Państwa podróżnym zostaną zapewnione odpowiednie udogodnienia i usługi.
- Oferta ponad 500 tys. hoteli i ponad 375 linii lotniczych oznacza, że Państwa podróżni otrzymają do wyboru więcej opcji, których szukają, i będą bardziej zadowoleni.
- Dzięki intuicyjnemu procesowi rezerwacji podróżni będą zawsze mogli łatwo zorganizować sobie podróż lub dokonać w niej niezbędnych zmian.
Polecane materiały
Czy chcą Państwo udoskonalić swój firmowy program podróży?
Zachęcamy do kontaktu z nami, jeśli chcą Państwo dowiedzieć się więcej.