![Customer Service Hero Banner](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/styles/primary_hero_desktop_fallback/public/2023-11/customer-service-hero-desktop_0.jpg?itok=7_DpPLVb)
![Customer Service Hero Banner](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/styles/primary_hero_mobile_fallback/public/2023-11/customer-service-hero-mobile.jpg?itok=odWg3wUj)
Zawsze z klientem
W każdej chwili i w każdej sytuacji.
![Woman Smiling at Phone While Waiting for Train](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/styles/fifty_fifty_block_fallback/public/2022-11/customer-service.jpg?itok=h-FpUdgz)
Znakomita całodobowa obsługa klienta
Pomoc dla podróżnych biznesowych na całym świecie.
Oferujemy podróżnym biznesowym całodobową pomoc od momentu dokonania rezerwacji do momentu zakończenia podróży. Wystarczy, że klikną lub zadzwonią, a od razu uzyskają niezbędną pomoc od naszego zespołu konsultantów ds. podróży służbowych, którzy doskonale znają potrzeby podróżnych i potrafią je zaspokoić szybko, sprawnie i zgodnie z zasadami.
Jesteśmy tu dla Państwa
Znający się na rzeczy lokalni konsultanci ds. podróży biznesowych zapewnią Państwa podróżnym wygodną podróż służbową.
Zatrudniamy ponad 2500 takich konsultantów i zajmują się oni wyłącznie podróżami biznesowymi. Mając średnio 15 lat doświadczenia w naszej branży, doskonale znają wyjątkowe potrzeby podróżnych biznesowych. Nasze lokalne zespoły oferują specjalistyczną pomoc w ponad 32 językach w ponad 66 krajach.
- Nasi konsultanci są dostępni dla podróżnych i organizatorów podróży całodobowo za pośrednictwem Internetu, aplikacji lub telefonu.
- Dzięki dostępowi do kompletnego profilu podróżnego za pośrednictwem naszej jednolitej platformy konsultanci znają plany i regulaminy podróży obowiązujące podróżnych i mogą na tej podstawie dokonywać najbardziej optymalnych zmian.
- Nasi konsultanci zajmują się wyłącznie podróżami służbowymi i rozumieją wyjątkowe potrzeby i wymagania wiążące się z harmonogramami podróżnych klasy biznes.
![Profile Connection Customer Service](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/styles/fifty_fifty_block_fallback/public/2020-05/1150x1192werehere.jpg?itok=dEBOwna1)
![Black background promo blade](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/styles/promo_block_image_fallback/public/2021-06/light-grey-background-image.jpg?itok=h8qHzyjh)
Pracownicy dysponujący odpowiednimi narzędziami to zadowoleni podróżni
70% podróżnych twierdzi, że lubi podróże służbowe. Jak poprawić zgodność z zasadami i zadowolenie podróżnych.
![Optimize Business Travel Program During Coronavirus](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/styles/fifty_fifty_block_fallback/public/2020-06/business-travel-program-for-coronavirus_0.jpg?itok=2omR7xUj)
Obsługa za pomocą jednolitej platformy
Uniwersalna, intuicyjna w obsłudze platforma ułatwia dokonywanie rezerwacji i organizację podróży każdemu użytkownikowi.
Jesteśmy jedynym dużym biurem podróży służbowych, które zapewnia podróżnym te same doświadczenia bez względu na sposób kontaktu z nami:
- Jednolity widok wszystkich rezerwacji (loty, hotele, samochody i przejazdy). Koniec z przełączaniem się między usługami i portalami różnych biur podróży.
- Wszyscy korzystają z jednego rozwiązania — podróżni, organizatorzy i konsultanci używają tej samej platformy — więc nic istotnego nie może im umknąć
- widzą to samo co Państwa podróżni, dzięki czemu mogą zaspokoić potrzeby każdego podróżnego.
![Gateway Mobility](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/styles/promo_block_image_fallback/public/2021-06/light-grey-background-image.jpg?itok=h8qHzyjh)
Globalna platforma podróży zmienia oblicze podróży służbowych.
Nasza platforma łączy wszystkie elementy podróży, zapewniając podróżnym spersonalizowane wrażenia, a menedżerom ds. podróży dane i zgodność, których szukają.
Warto dać podróżnym możliwość wyboru
W Egencia zapewniamy dostęp do najwyższej jakości ofert dostawców, aby Państwa podróżni mogli z nich elastycznie wybierać najlepsze dla siebie opcje — online lub z pomocą wykwalifikowanych konsultantów ds. podróży służbowych.
- Wykwalifikowani konsultanci zagwarantują, że Państwa podróżnym zostaną zapewnione odpowiednie udogodnienia i usługi.
- Oferta ponad 500 tys. hoteli i ponad 375 linii lotniczych oznacza, że Państwa podróżni otrzymają do wyboru więcej opcji, których szukają, i będą bardziej zadowoleni.
- Dzięki intuicyjnemu procesowi rezerwacji podróżni będą zawsze mogli łatwo zorganizować sobie podróż lub dokonać w niej niezbędnych zmian.
![Gloabl National Save Time Travel](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/styles/fifty_fifty_block_fallback/public/2020-05/Global-National-Home_Save-Time-Travel-Light%402x.jpg?itok=y6DfF0_T)
Polecane materiały
Czy chcą Państwo udoskonalić swój firmowy program podróży?
Zachęcamy do kontaktu z nami, jeśli chcą Państwo dowiedzieć się więcej.