Customer Service
Customer Service

Zawsze z klientem

W każdej chwili i w każdej sytuacji.

Exceptional Support

Znakomita całodobowa obsługa klienta

Pomoc dla podróżnych biznesowych na całym świecie.

Oferujemy podróżnym biznesowym całodobową pomoc od momentu dokonania rezerwacji do momentu zakończenia podróży. Wystarczy, że klikną lub zadzwonią, a od razu uzyskają niezbędną pomoc od naszego zespołu konsultantów ds. podróży służbowych, którzy doskonale znają potrzeby podróżnych i potrafią je zaspokoić szybko, sprawnie i zgodnie z zasadami.

Jesteśmy tu dla Państwa

Znający się na rzeczy lokalni konsultanci ds. podróży biznesowych zapewnią Państwa podróżnym wygodną podróż służbową.

Zatrudniamy ponad 2500 takich konsultantów i zajmują się oni wyłącznie podróżami biznesowymi. Mając średnio 15 lat doświadczenia w naszej branży, doskonale znają wyjątkowe potrzeby podróżnych biznesowych. Nasze lokalne zespoły oferują specjalistyczną pomoc w ponad 32 językach w ponad 66 krajach.

  • Nasi konsultanci są dostępni dla podróżnych i organizatorów podróży całodobowo za pośrednictwem Internetu, aplikacji lub telefonu.
  • Dzięki dostępowi do kompletnego profilu podróżnego za pośrednictwem naszej jednolitej platformy konsultanci znają plany i regulaminy podróży obowiązujące podróżnych i mogą na tej podstawie dokonywać najbardziej optymalnych zmian.
  • Nasi konsultanci zajmują się wyłącznie podróżami służbowymi i rozumieją wyjątkowe potrzeby i wymagania wiążące się z harmonogramami podróżnych klasy biznes.
Profile Connection Customer Service
Black background promo blade

Pracownicy dysponujący odpowiednimi narzędziami to zadowoleni podróżni

70% podróżnych twierdzi, że lubi podróże służbowe. Jak poprawić zgodność z zasadami i zadowolenie podróżnych.

Optimize Business Travel Program During Coronavirus

Obsługa za pomocą jednolitej platformy

Uniwersalna, intuicyjna w obsłudze platforma ułatwia dokonywanie rezerwacji i organizację podróży każdemu użytkownikowi.

Jesteśmy jedynym dużym biurem podróży służbowych, które zapewnia podróżnym te same doświadczenia bez względu na sposób kontaktu z nami: przez Internet, aplikację lub telefon.

  • Jednolity widok wszystkich rezerwacji (loty, hotele, samochody i przejazdy). Koniec z przełączaniem się między usługami i portalami różnych biur podróży.
  • Wszyscy korzystają z jednego rozwiązania — podróżni, organizatorzy i konsultanci używają tej samej platformy — nic istotnego zatem nie może umknąć.
  • Nasi konsultanci widzą to samo co Państwa podróżni, aby zaspokoić potrzeby każdego podróżnego.

Kompleksowa platforma do zarządzania podróżami. Innowacja firmy Egencia. Nieograniczone możliwości Expedia Group.

gateway_mobility.svg

Globalna platforma podróży zmienia oblicze podróży służbowych.

Nasza platforma łączy wszystkie elementy podróży, zapewniając podróżnym spersonalizowane wrażenia, a menedżerom ds. podróży dane i zgodność, których szukają.

Dostęp do największej na świecie platformy do zarządzania podróżami

Jako część firmy Expedia Group zapewniamy dostęp do najwyższej jakości ofert dostawców, aby Państwa podróżni mogli z nich elastycznie wybierać najlepsze dla siebie opcje.

Nasi wykwalifikowani konsultanci ds. podróży służbowych mają dostęp do bogatej, globalnej oferty dla podróżnych. Dzięki naszej największej na świecie zdywersyfikowanej platformie do zarządzania podróżami Państwa program podróży służbowych może stać się znacznie bardziej efektywny.

  • Wykwalifikowani konsultanci zagwarantują, że Państwa podróżnym zostaną zapewnione odpowiednie udogodnienia i usługi.
  • Oferta ponad 500 tys. hoteli i ponad 375 linii lotniczych oznacza, że Państwa podróżni otrzymają do wyboru więcej odpowiednich opcji i będą bardziej zadowoleni.
  • Dzięki znajomo wyglądającej, intuicyjnej platformie podróżni będą zawsze mogli łatwo zorganizować sobie podróż lub dokonać w niej niezbędnych zmian.
Gloabl National Save Time Travel

Czy chcą Państwo udoskonalić swój firmowy program podróży?
Zachęcamy do kontaktu z nami, jeśli chcą Państwo dowiedzieć się więcej.