![](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/styles/primary_hero_desktop_fallback/public/2022-12/egencia-customer-homepage.jpg?itok=KLFiC2Zc)
![](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/styles/primary_hero_mobile_fallback/public/2021-02/business-traveler-center-gradient-520x520.jpg?itok=WFYTaAjJ)
Centrum podróżnych biznesowych
Niezbędne materiały, które pomogą Państwu w planowaniu podróży służbowych i zarządzaniu nimi
![you-can-help-us-to-help-you](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/styles/fifty_fifty_block_fallback/public/2022-07/you-can-help-us-help-you.jpg?itok=Gf30NtuW)
Jak można nam pomóc
- Jeśli wyjazd nie przypada w ciągu najbliższych 72 godzin, prosimy wysłać wiadomość e-mail do działu obsługi klienta.
- Podczas rozmowy z działem obsługi klienta prosimy o pozostanie na linii i nierozłączanie się. Połączenie zostanie odebrane.
- Aby otrzymać odpowiedź na ogólne pytania, sprawdzić ceny i dostępność, należy skorzystać z narzędzia do rezerwacji online lub aplikacji mobilnej.
- Kiedy Państwo to zrobią, prosimy nie wysyłać dodatkowych wiadomości, aby nie powielać kilka razy tego samego zgłoszenia.
Narzędzie do rezerwacji i aplikacja mobilna Egencia pozwalają:
- Sprawdzić profil rezerwującego i zaktualizować dane (takie jak imię i nazwisko w paszporcie, numer telefonu, karty lojalnościowej programu frequent flyer itd.).
- Wykorzystać kupony linii lotniczych online (dotyczy tylko Ameryki Północnej).
- Zarezerwować online nową podróż.
- Wprowadzić zmiany w podróży albo anulować ją online — instrukcje znajdują się tutaj.
- Sprawdzić na stronie Egencia Travel Advisor aktualne informacje na temat warunków wjazdu, testu na COVID i wymagań dotyczących masek.
W razie dodatkowych pytań przydatne mogą okazać się odpowiedzi na często zadawane pytania poniżej.
![use-egencia-booking-tool](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/styles/fifty_fifty_block_fallback/public/2022-07/use-egencia-booking-tool.jpg?itok=2mHst55k)
![Egencia Mobile App](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/2023-02/Mobile-App-Image-update-3_0.png)
Aplikacja mobilna Egencia
Za pomocą aplikacji mobilnej Egencia podróżni biznesowi, organizatorzy podróży, osoby zatwierdzające i managerowie ds. podróży uzyskują wszystkie potrzebne im dane oraz mogą efektywnie i elastycznie rezerwować podróże służbowe, zarządzać nimi i wyświetlać o nich informacje.
W ten sposób można zdalnie zarządzać swoją podróżą i uzyskiwać na wyłączność przywileje dostępne tylko za pośrednictwem tej aplikacji.
Jak zarezerwować podróż służbową z firmą Egencia?
- Jak zalogować się po raz pierwszy na stronie Egencia, aby zarezerwować podróż służbową?
- Jak odzyskać nazwę użytkownika lub hasło?
- Pobierz aplikację Egencia dla systemu iOS lub Android. Rezerwowanie podróży służbowych i zarządzanie nimi w aplikacji jest intuicyjne i bezproblemowe.
- Jak skorzystać z kuponów linii lotniczych online bezpośrednio na stronie Egencia w przypadku zmienionych lub anulowanych lotów?
- How do I find out about any travel restrictions?
![How to book corporate travel with Egencia](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/styles/fifty_fifty_block_fallback/public/2021-02/Global-National-Home_Save-Time-Travel-Light-1400x1192.jpg?itok=kfVdvsBn)
![Manage your business trips](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/styles/fifty_fifty_block_fallback/public/2021-02/manage-your-business-trips.jpg?itok=H6Q1C6tm)
Zarządzanie podróżami służbowymi
- Jak zmienić albo anulować rezerwację lotu?
- Jak zmienić albo anulować rezerwację hotelu?
- Jak anulować podróż — w tym lot, hotel, przejazd koleją lub wypożyczenie samochodu — na stronie internetowej lub w aplikacji?
Powrót do domu
- Gdzie w witrynie Egencia mogę wyświetlić dostępne rachunki i faktury z podróży służbowej, aby uprościć raportowanie wydatków na podróż?
![Travel Management Consulting](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/styles/fifty_fifty_block_fallback/public/2020-05/MNC_Data-Driven%402x.jpg?itok=zQECPxw_)
![Need More Egencia Support or Help to Organise Your Trip?](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/styles/fifty_fifty_block_fallback/public/2021-01/need-help_1.jpg?itok=Rpgz7rD_)
Potrzebują Państwo dodatkowej pomocy ze strony firmy Egencia lub wsparcia w organizacji podróży?
- Proszę zalogować się w Centrum pomocy lub skorzystać z czatu online, aby uzyskać pomoc.
- Mogą Państwo wziąć udział w wirtualnej sesji szkoleniowej, aby uzyskać porady ekspertów w zakresie kluczowych kwestii związanych z podróżami służbowymi.
- Zachęcamy do obejrzenia naszych filmów, w których omawiamy różne kwestie związane z podróżami służbowymi.
Nie mogą Państwo znaleźć tego, czego szukają?
Nie mogą się Państwo zalogować, aby skontaktować się z działem pomocy Egencia? Po kliknięciu tego łącza nastąpi przekierowanie na stronę pomocy.
![Egencia Support Contact](https://d298y50y5eugia.cloudfront.net/production/public/2020-05/iphone-static-hi_2.png)