Skip to main content

Centrum podróżnych biznesowych

Niezbędne materiały, które pomogą Państwu w planowaniu podróży służbowych i zarządzaniu nimi

Potrzebują Państwo skontaktować się z obsługą klienta firmy Egencia?

Firma Egencia otrzymuje obecnie więcej zgłoszeń od podróżnych niż zwykle, co powoduje dłuższy czas oczekiwania na odpowiedź. Linie lotnicze starają się radzić sobie z niespodziewanie szybkim powrotem do podróżowania, jednak nadal zmagają się z brakami kadrowymi, mniejszą liczbą lotów i przestojami w pracy.

Firmie Egencia zależy na ułatwieniu podróżnym poradzenia sobie z tymi tymczasowymi, wyjątkowymi wyzwaniami.

you-can-help-us-to-help-you

Jak można nam pomóc

  • Jeśli wyjazd nie przypada w ciągu najbliższych 72 godzin, prosimy wysłać wiadomość e-mail do działu obsługi klienta.
  • Podczas rozmowy z działem obsługi klienta prosimy o pozostanie na linii i nierozłączanie się. Połączenie zostanie odebrane.
  • Aby otrzymać odpowiedź na ogólne pytania, sprawdzić ceny i dostępność, należy skorzystać z narzędzia do rezerwacji online lub aplikacji mobilnej.
  • Kiedy Państwo to zrobią, prosimy nie wysyłać dodatkowych wiadomości, aby nie powielać kilka razy tego samego zgłoszenia.

Narzędzie do rezerwacji i aplikacja mobilna Egencia pozwalają:

W razie dodatkowych pytań przydatne mogą okazać się odpowiedzi na często zadawane pytania poniżej.

use-egencia-booking-tool
Egencia Mobile App

Aplikacja mobilna Egencia

Za pomocą aplikacji mobilnej Egencia podróżni biznesowi, organizatorzy podróży, osoby zatwierdzające i managerowie ds. podróży uzyskują wszystkie potrzebne im dane oraz mogą efektywnie i elastycznie rezerwować podróże służbowe, zarządzać nimi i wyświetlać o nich informacje.

W ten sposób można zdalnie zarządzać swoją podróżą i uzyskiwać na wyłączność przywileje dostępne tylko za pośrednictwem tej aplikacji.

Jak zarezerwować podróż służbową z firmą Egencia?

Film: Rezerwowanie podróży służbowych

How to book corporate travel with Egencia
Manage your business trips

Zarządzanie podróżami służbowymi

Film: Zarządzanie podróżami służbowymi

Powrót do domu

  • Gdzie w witrynie Egencia mogę wyświetlić dostępne rachunki i faktury z podróży służbowej, aby uprościć raportowanie wydatków na podróż?
  • Jak skorzystać z AirHelp (jeśli firma jest zarejestrowana), aby uzyskać odszkodowanie za opóźnione lub odwołane loty, które były częścią mojej podróży służbowej?
Travel Management Consulting
Need More Egencia Support or Help to Organise Your Trip?

Potrzebują Państwo dodatkowej pomocy ze strony firmy Egencia lub wsparcia w organizacji podróży?

  • Proszę zalogować się w Centrum pomocy lub skorzystać z czatu online, aby uzyskać pomoc.
  • Mogą Państwo wziąć udział w wirtualnej sesji szkoleniowej, aby uzyskać porady ekspertów w zakresie kluczowych kwestii związanych z podróżami służbowymi.
  • Zachęcamy do obejrzenia naszych filmów, w których omawiamy różne kwestie związane z podróżami służbowymi.

Nie mogą Państwo znaleźć tego, czego szukają?

Jeśli Państwa firma korzysta z  usług firmy Egencia i  chcą się Państwo skontaktować z  działem pomocy Egencia,
ale mają problemy z  zalogowaniem się, prosimy wypełnić ten formularz .

Egencia Support Contact