

Podróże służbowe szyte na miarę
Witamy ponownie! Cieszymy się z Państwa powrotu.

Koronawirus: najnowsze informacje dotyczące podróży służbowych
- W Centrum pomocy publikujemy najnowsze informacje dotyczące krajowych wymogów wjazdowych, elastyczne zasady anulowania rezerwacji i porady, jak zadbać o bezpieczeństwo.
- Jak zmienić lub anulować podróż na stronie lub w aplikacji mobilnej Egencia.
- Więcej informacji o elastycznych zasadach anulowania rezerwacji opublikowanych przez linie lotnicze, przewoźników kolejowych, wypożyczalnie samochodów i hotele w związku z COVID-19.
- Jak Egencia ułatwia wykorzystanie kuponów linii lotniczych online (Ameryka Północna).

Aplikacja mobilna Egencia
Za pomocą aplikacji mobilnej Egencia podróżni biznesowi, organizatorzy podróży, osoby zatwierdzające i managerowie ds. podróży uzyskują wszystkie potrzebne im dane oraz mogą efektywnie i elastycznie rezerwować podróże służbowe, zarządzać nimi i wyświetlać o nich informacje.
W ten sposób można zdalnie zarządzać swoją podróżą i uzyskiwać na wyłączność przywileje dostępne tylko za pośrednictwem tej aplikacji.
Przygotowanie do zarezerwowania podróży z firmą Egencia
- Proszę zalogować się na swoje konto Egencia lub odzyskać hasło, jeśli je Państwo zapomnieli.
- Przy pierwszym logowaniu w witrynie firmy Egencia należy otworzyć stronę logowania, wpisać firmowy adres e-mail i kliknąć opcję „Nie pamiętam nazwy użytkownika lub hasła”. Wyślemy link do strony resetowania hasła na Państwa adres e-mail.
- Proszę dodać do profilu preferencje dotyczące miejsca i posiłków, numer uczestnika programu lojalnościowego, numer paszportu, numer telefonu komórkowego i osobę kontaktową w nagłym wypadku.
- Proszę pobrać aplikację Egencia dla systemu iOS lub Android. Przekonają się Państwo, że rezerwowania podróży służbowych i zarządzanie nimi może być tak samo przyjemne, jak rezerwowanie wyjazdów na wakacje.
- Rezerwowanie lotów Egencia, wybór miejsc i opłacanie bagażu.
- Korzystanie z kuponów linii lotniczych bezpośrednio na stronie Egencia w przypadku zmienionych lub anulowanych lotów.
- Rezerwowanie hoteli Egencia i dodawanie informacji o uczestnictwie w programie lojalnościowym.
- CIBT — partner firmy Egencia i największa na świecie firma zajmująca się obsługą wiz — powinformuje Państwa podróżnych biznesowych konieczności uzyskania wizy w związku z podróżą służbową.(tylko region EMEA)
Z tego filmu dowiedzą się Państwo wszystkiego o rezerwowaniu podróży służbowych


Zarządzanie podróżami służbowymi
- Dokonanie odprawy lotniczej online możliwe jest na 24–48 godzin przed godziną wylotu. Proszę pobrać aplikację Egencia, aby otrzymywać powiadomienia i przekierowania na stronę odprawy linii lotniczej.
- Bezpośrednio w aplikacji mobilnej lub online Egencia można też zmienić loty Egencia lub hotele.
- Anulowanie podróży służbowych — w tym lotu, hotelu, przejazdu koleją lub wypożyczenia samochodu — można zrealizować w zaledwie kilku kliknięciach online lub w aplikacji mobilnej Egencia.
Z tego filmu dowiedzą się Państwo wszystkiego o zarządzaniu podróżami służbowymi
Powrót do domu
- Dostęp do wszystkich rachunków i faktur z podróży na stronie Egencia jednym kliknięciem dzięki uproszczonemu raportowaniu wydatków
- Pomoc w uzyskaniu odszkodowania za opóźnione i anulowane loty dzięki programowi Air Help (dostępnemu po rejestracji).


Potrzebują Państwo dodatkowej pomocy ze strony firmy Egencia lub wsparcia w organizacji podróży?
- Proszę zalogować się w Centrum pomocy Egencia lub skorzystać z czatu online, aby uzyskać pomoc.
- Mogą Państwo wziąć udział w wirtualnej sesji szkoleniowej, aby uzyskać porady ekspertów w zakresie kluczowych kwestii związanych z podróżami służbowymi
- Dzięki filmom na żądanie uzyskają Państwo odpowiedzi na często zadawane pytania
Nie mogą Państwo znaleźć tego, czego szukają?
Jeśli Państwa firma korzysta z usług firmy Egencia i chcą się Państwo skontaktować z działem pomocy Egencia,
ale mają problemy z zalogowaniem się, prosimy wypełnić ten formularz .
